TotalDesk WordPress Eklentisi Özellikleri
- 3 Farklı Yeni Bilet Formu
- Gelen Kutusu Getiriliyor
- 2 Rol: Ajan ve Muhabir
- Biletler Sayfam
- Yeni biletler için varsayılan değerleri ayarlama
- Kendi bilet Durumunuzu belirleyin
- Özel bilet Türlerini ayarlama
- Özel bilet ayarla Proje / Sistemler
- Ek Desteği
- Bildirimlerde Aracılara Bilgi Verin
- HTML WYSIWIG Yorum Formu
- Kayıtlı yanıtlar
- Günlük / Geçmiş sistemi
- XLS dışa aktarma
- Muhabirler ve Temsilciler E-postaya yanıt verebilir
- Bilete Genel Bakış (atanmış, renklerdeki durum)
- Gelen Kutusu Arşiv Klasörünü Ayarla
- E-posta Bildirimleri
- Masaüstü bildirimleri
- Gevşek Bildirimler
- Bilet oluşturulduğunda bildir
- Birisi yanıtladığında bilgilendir
- Bir durum değiştiğinde bildir
- Bir temsilci ben atadığında bilgilendir
- Yeni bir konu ile sohbet etmeye başla (yeni bilet)
- Belirli bir bilet kimliğine sahip bir sohbet girin
- Çevrimiçi ajan olmadığında mesaj gönder (yeni bilet)
- Her sohbet oturumu kaydedilecek
- Bilete dayalı bir SSS oluşturun
- SSS'leri konulara gruplama
- Konular için özel Simgeler Ayarlama
- SSS için canlı arama
- SSS görünümlerini izleme
- 3 Dahili widget'lar
- Görünüm / Popülerliğe Göre SSS Sipariş Et
- 2 Düzen (kutulu, liste)
- Acente Biletleri
- Duruma Göre Biletler
- Türe Göre Biletler
- Sisteme Göre Biletler
- Yıllara Göre Biletler
- Aya Göre Biletler
- Yıl ve Aya Göre Biletler
- WooCommerce
- Envato
- Gevşek
- İyi Belgelenmiş